POLÍTICA DA LOJA

Nosso compromisso maior é com a sua satisfação! Se dessa vez não conseguimos te surpreender, faremos o possível para que na próxima compra dê tudo certo!

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Você tem o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução do seu pedido!

É imprescindível que o produto esteja com etiqueta afixada e em perfeita condição. Assim que recebermos o pedido de volta em nosso ateliê, iniciaremos o procedimento de troca ou devolução, combinado?

Você será notificada por e-mail e WhatsApp durante todo o processo.

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IMPORTANTE: Não é possível efetuar troca da loja física pelo site

 

• Prazo para devolução 7 dias úteis.

• Prazo para Troca até 15 dias corridos.

• Prazo para troca com defeito até 30 dias corridos.

• Primeira troca o frete é or nossa conta =)

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Entre em contato neste número de WhatsApp: (12) 9 9219-7366 com as seguintes informações:  

 

Nome completo:

Data aproximada da compra:

CPF:

Produto a ser trocado ou devolvido:

Motivo:

 

Pronto, basta aguardar que em no máximo 24h entraremos em contato para te instruir sobre o procedimento =)